Tatra banka, a. s.

Tatra banka, a. s.

Testovanie UX (user experience) pri prezeraní mobilnej aplikácie Tatra banky

biometrickými metódami

Hlavným cieľom testovania pomocou biometrických metód (Facereading a Eye Tracking) bolo meranie mikroemócií a vizuálnej pozornosti respondentov počas používania novej aplikácie za účelom zlepšenia užívateľskej skúsenosti. Výstupom boli hodnoty úrovne emocionálnej pozornosti, frustrácie a vizuálnej pozornosti pre jednotlivé prvky užívateľského rozhrania. Na základe týchto hodnôt sme poskytli konkrétne odporúčania, ako zlepšiť UI (user interface).